ホームページ運営の基礎知識

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ホームページ運営の基礎知識

ホームページ運営に必要なもの

ホームページをこれから新規に立ち上げる場合、また既にホームページをお持ちであっても、案外見落とされがちなもの。ホームページそのもの(データ)が完成すれば、すぐにでもホームページとして機能するわけではありません。ホームページ制作・運営には下記のものが必要です。

ドメイン(アドレス)

アドレスとは、言ってみればホームページの住所にあたるものです。電話で例えるなら電話番号です。住所や電話番号と同じく、世界に1つだけです。

http://www.●●●.co.jp/

この●●●の部分に希望する言葉、co.jpの部分は属性ドメインといってcomjpなどが入ります。この●●●から属性ドメインまでを総称してアドレスと呼びます。

専門的には、それぞれに正しい呼び方がありますが、ここではそこまで覚えていただかなくても構いません。興味のある方は書籍やネット上を調べてみてください。
ここで大事なのは、ドメインがなければホームページを公開できないということです。電話番号がなければ電話機を持っていても電話がかかってこないのと同じです。

では、どのようなドメインを取得すればよいのでしょう?

個人の趣味サイトの場合は特にこだわる必要はありません。問題なのはビジネス用途のホームページの場合です。事業規模に関わらず、ビジネス用途の場合は、絶対に独自ドメインを取得してください。独自ドメインとは上記のようなwww.で始まるドメインのことで、プロバイダーやレンタルサーバー事業者の提供してくれる無料のドメインもありますが、これはビジネスには向きません

ビジネスに向かない”というのは、ビジネスにおいて最も大事な信用を得にくいからです。無料ドメインの場合は

“広告が掲載される(下手をするとアダルト系の広告が…)”
“ドメインが長くなる(打ち込みにくい)”
“いつ閉鎖されるかわからない”
“検索エンジンの評価が低い(SEOに不利)”


など、ビジネスには向きません。費用は年間¥5,000~¥8,000程度(属性ドメインの種類・管理会社によって異なります)かかりますが、信用を確保することを考えれば、決して大きな出費ではないはすです。

サーバー(WEBサーバー)

ホームページのデータを保管しておくための、インターネット上のコンピューターのことです。会社や自宅のパソコンにホームページのデータがあればインターネット上に公開できるわけではありません()。サーバー上にホームページを置いておき、前述のアドレスと関連付けして初めてホームページを公開することができるのです。(インターネットの仕組みを参照)

事業内容にもよりますが、新規にサーバー用コンピューターを設置するのではなく、レンタルでO.Kです。この場合、レンタル料金はピンからキリまでありますが、プロバイダーなどの無料サービスの場合、上記のアドレスと同様の難点がありますので、おすすめできません。
レンタル料金の違いはサーバーの性能セキュリティレベル回線の太さデータ容量などによって変わりますが、ビジネス用途の場合は月¥10,000前後のものであればまず安心です。

※会社や自宅のパソコンにWEBサーバーとしての機能を持たせることも可能ですが、管理・そのための知識・セキュリティなどの手間や24時間電源を落とせない、などの運営に関する時間と費用を考慮した場合“サーバーでデータのやりとりを行なう”などのホームページ公開以外の使用用途がない場合は、あまりおすすめいたしません。

信用

これはホームページに限ったことではなく、ビジネス全般にとって最も大事なことです。ここではインターネットに限定したお話しをしますが、ホームページの内容における信用ももちろん大事ですが、もう1つ忘れてはいけないのがセキュリティに関する部分です。

ウイルス対策

これはみなさん、ある程度の対策は行なわれていると思いますが、お客様からのお問い合わせに使用する(返答のメールを出す)パソコンのセキュリティには特に気を使ってください。お客様にウイルス(ワーム・トロイの木馬等含む)を送信してしまってはとんでもない信用の失墜になります。

顧客データの管理

上記ウイルス感染や不正アクセスによるデータの流出は頻繁に新聞・ニュースで聞かれていることと思います。パソコン上で顧客データなど重要なデータを管理する場合、ウイルス対策だけでなくファイアウォールの設置まで検討した方が良いでしょう。
ただし、セキュリティに完璧はありません。どうしてもコンピュータ上で顧客データなどの大事な情報を管理する場合は、ネットワークに接続されていないパソコンでデータ管理をするなどの工夫が必要です。

SSL

ホームページから通信販売や予約を受け付けるなど、個人情報や口座番号などをフォームに入力していただく場合はSSLを利用した方が良いでしょう。SSLとはSecure Socket Layerの略で暗号化された安全な通信のことです。簡単に言えば送信フォームの内容にセキュリティをかけるということです。
お客様の個人情報を保護する、といった目的以外にSSLを利用する場合には“会社・商店が実在する”といった証明にもなり、ユーザーに安心していただけます。また、このような形で“ユーザーを大切にしている”というアピールにもなります。

あなたが発信した情報がどのようにして
ユーザー(お客様)に届くのかをご存知ですか?

インターネットを利用して、どのように情報のやり取りをしているのかを知ることは見過ごされていますが、本当はとても重要な成功のポイントです。もちろん知らなくてもホームページの運営はできます。でも、知らなければビジネスサイトの運営はままならないでしょう。極端な話をすると、知らないがためにユーザーに失笑されるケースは少なくありません。
特に、以下の3点は、最低限理解しておいてください。

この3つを知っておくことがホームページ運営の土台となります。